Analyste des opérations et des activités

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Soutien commercial et opérationnel

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À propos de cette carrière

Les analystes des opérations et des activités sont les décrypteurs et les spécialistes en résolution de problèmes de l’entreprise. On leur présente des problèmes internes complexes, et ils utilisent des modèles mathématiques et des analyses statistiques pour calculer les risques et trouver des solutions.

Les analystes des opérations et des activités déterminent des gains d’efficacité pour les nombreux systèmes et processus complexes utilisés dans l’industrie de l’énergie. Ils fournissent des services aux décideurs en analysant la structure, les activités, les méthodes ou les fonctions de gestion d’une organisation afin de proposer, de planifier et de mettre en œuvre des améliorations. Les analystes des opérations et des activités travaillent dans diverses unités opérationnelles en effectuant des analyses dans les domaines du traitement, des activités, du marketing, de l’approvisionnement, de la logistique et d’autres systèmes afin d’améliorer le rendement et de conseiller les décideurs sur la façon d’obtenir les résultats les plus optimaux ou les plus efficaces.

Ces analystes travaillent généralement en équipe, soutenant les unités opérationnelles en fournissant l’analyse aux décideurs. Ils sont parfois responsable de l’analyse à l’échelle de l’ensemble de l’entreprise qui aura une incidence sur toute l’organisation.

Les tâches liées à ce métier peuvent comprendre les éléments suivants :

Rencontrer les décideurs pour cerner les problèmes à analyser et clarifier les objectifs de gestion.
Observer le système actuel en fonctionnement.
Définir le problème (portée, exigences), mesurer le problème, analyser le problème, mettre en œuvre une solution au problème et contrôler la solution une fois qu’elle est en place.
Utiliser des ordinateurs pour élaborer et exécuter des modèles et étudier les mérites d’autres plans d’action.
Aider les décideurs en analysant et en évaluant les choix les plus efficaces ou optimisés.

Étude

Un baccalauréat en administration des affaires ou en commerce est habituellement exigé. Des diplômes dans des disciplines comme le génie, les sciences de la gestion, l’informatique ou l’analyse quantitative peuvent également être exigés selon l’unité opérationnelle.

Exigences supplémentaires

Des attestations particulières en matière de santé et de sécurité peuvent être exigées, selon le lieu de travail et les exigences de l’entreprise

L’analyste des opérations et des activités résout les problèmes de manière logique et analytique. Il possède de solides compétences en communication, en relations interpersonnelles et en organisation. Il est un excellent chercheur.

Ordinateurs et électronique
Service à la clientèle et personnels
Discours en public
Rédaction, rédaction technique et production de documents
Analyse de la conception des activités
Analyse du contrôle de la qualité
Évaluation et analyse des systèmes
Résolution de problèmes complexes
Analyse coûts-avantages
Planification et organisation
Dépannage
Attention portée aux détails

Mines et carrières
Construction
Fabrication
Services professionnels, scientifiques et techniques
Gestion de sociétés et d’entreprises
Services pédagogiques
Soins de santé et aide sociale
Administration publique

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